Близость к клиенту – одна из ключевых ценностей BEZ, которую компания сохраняет даже при поставках распределительных трансформаторов в новые страны.
Для того, чтобы оказывать новым клиентам максимальную поддержку, компания открывает новые торговые представительства - специалисты из команды продаж работают в разных частях Европы, что позволяет оперативно встречаться с клиентами, и общаться на их родном языке.
Также клиенты получают мультиязычные руководства по эксплуатации сухих распределительных трансформаторов на английском, словацком, польском, русском, украинском языках, скоро появятся немецкий и чешский варианты.
В руководствах описан каждый аспект процесса установки, эксплуатации и технического обслуживания, что делает процедуры максимально эффективными.
Новые руководства соответствуют Постановлению Комиссии (ЕС) № 548/2014 от 21 мая 2014 года об осуществлении Директивы 2009/125/EC Европейского парламента и Совета, касающейся трансформаторов малой, средней и большой мощности, и новому Постановлению Комиссии (ЕС) 2019/1783 от 1 октября 2019 года, вносящему поправки в Постановление (ЕС) № 548/2014 о внедрении Директива 2009/125/EC Европейского парламента и Совета, касающаяся трансформаторов малой, средней и большой мощности.
